/ Záruka a reklamace

Záruka a reklamace

Záruční doba na veškeré zboží z tohoto eshopu je dle zákona 24 měsíců.

Proces případné záruční i pozáruční reklamace jsme pro vás maximálně zjednodušili a proto nevyžadujeme žádné formální postupy.

Stačí nás kontaktovat emailem či telefonicky a společně najdeme nejlepší možné řešení, případně zašlete zboží na uvedenou adresu nejlépe s přiloženou kopií nákupního dokladu či jen s číslem objednávky, podrobným popisem vady a úplnými kontaktními údaji včetně zpáteční adresy a telefonního čísla. Následně vás budeme kontaktovat pro dohodnutí dalšího postupu.

V případě požadavku na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od obdržení zboží stačí vyplnit a poslat libovolný formulář pro odstoupení od smlouvy společně se zbožím a my vás následně budeme kontaktovat ohledně dalšího postupu.

Doporučené produkty

Minimalistický prsten s perlami

Minimalistický prsten s perlami

690 Kč
Detail
Perlové náušnice s bezpečným zapínáním

Perlové náušnice s bezpečným zapínáním

1 090 Kč
Detail
Jemný zlacený perlový set se zirkony

Jemný zlacený perlový set se zirkony

2 680 Kč
Detail
Elegantní perlová sada pro dokonalý styl

Elegantní perlová sada pro dokonalý styl

6 980 Kč
Detail
Dokonale vyladěná sada šperků

Dokonale vyladěná sada šperků

4 780 Kč
Detail
Perlový náramek v minimalistickém stylu

Perlový náramek v minimalistickém stylu

1 090 Kč
Detail
Minimalistický náramek s perlovým akcentem

Minimalistický náramek s perlovým akcentem

1 090 Kč
Detail
Klasický perlový náramek s bezpečným zapínáním

Klasický perlový náramek s bezpečným zapínáním

2 390 Kč
Detail
Garance pravosti

Každý námi vyrobený šperk je opatřen Certifikátem pravosti JwL, kterým garantujeme pravost a mimořádnou kvalitu perel, protože perly si sami vybíráme na perlových farmách po celém světě.

Dárkové balení

Každý zakoupený šperk Vám zabalíme do dárkové krabičky a převážeme mašlí, Vy se tak budete moci věnovat pouze vlastnímu předání perlového dárku a užívat si radost naplno.

Bezpečný nákup

Jsme registrováni u puncovního úřadu pod číslem 13776 a všechny naše šperky jsou opatřeny značkou ryzosti a pravosti. Nehrozí tak naprosto žádné riziko, že by výrobek nesplňoval udávané parametry.

Výroba v ČR

Jsme výrobci, nikoli pouze přeprodejci, proto si hrdě stojíme za kvalitou našich šperků, které jsou vyráběny zde v České republice a jsou tak až do finální fáze pod neustálou kontrolou kvality. Případný záruční i pozáruční servis je samozřejmostí.

Vybíráte dárek

a nemůžete se rozhodnout? Jsme specialisté na perly s bohatými zkušenostmi a jsme připraveni Vám poradit tak, aby dárek vždy potěšil. Kontaktujte nás z pohodlí domova.