Záruka a reklamace

Záruční doba na veškeré zboží z tohoto eshopu je dle zákona 24 měsíců.

Proces případné záruční i pozáruční reklamace jsme pro vás maximálně zjednodušili a proto nevyžadujeme žádné formální postupy.

Stačí nás kontaktovat emailem či telefonicky a společně najdeme nejlepší možné řešení, případně zašlete zboží na uvedenou adresu nejlépe s přiloženou kopií nákupního dokladu či jen s číslem objednávky, podrobným popisem vady a úplnými kontaktními údaji včetně zpáteční adresy a telefonního čísla. Následně vás budeme kontaktovat pro dohodnutí dalšího postupu.

V případě požadavku na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od obdržení zboží, stačí vyplnit a poslat libovolný formulář pro odstoupení od smlouvy společně se zbožím a my vás následně budeme kontaktovat ohledně dalšího postupu.

Doporučené produkty

Perlový náhrdelník Elegant

Perlový náhrdelník Elegant

1 970 Kč
Perlové náušnice rhodiované

Perlové náušnice rhodiované

990 Kč
Exkluzivní náramek z pravých tahitských mořských perel

Exkluzivní náramek z pravých tahitských mořských perel

14 900 Kč
Jemná sada z pravých perel

Jemná sada z pravých perel

1 980 Kč
Třpytivá perlová sada brož s náušnicemi

Třpytivá perlová sada brož s náušnicemi

2 080 Kč
Perlová sada náramku s náušnicemi z černých perel

Perlová sada náramku s náušnicemi z černých perel

2 480 Kč
Něžný perlový prsten

Něžný perlový prsten

690 Kč
Perlové náušnice s bezpečnou klapkou

Perlové náušnice s bezpečnou klapkou

890 Kč
Garance pravosti

Každý námi vyrobený šperk je opatřen Certifikátem pravosti JwL, kterým garantujeme pravost a mimořádnou kvalitu perel, protože perly si sami vybíráme na perlových farmách po celém světě.

Dárkové balení

Každý zakoupený šperk Vám zabalíme do dárkové krabičky a převážeme mašlí, Vy se tak budete moci věnovat pouze vlastnímu předání perlového dárku a užívat si radost naplno.

Bezpečný nákup

Jsme registrováni u puncovního úřadu pod číslem 13776 a všechny naše šperky jsou opatřeny značkou ryzosti a pravosti. Nehrozí tak naprosto žádné riziko, že by výrobek nesplňoval udávané parametry.

Výroba v ČR

Jsme výrobci, nikoli pouze přeprodejci, proto si hrdě stojíme za kvalitou našich šperků, které jsou vyráběny zde v České republice a jsou tak až do finální fáze pod neustálou kontrolou kvality. Případný záruční i pozáruční servis je samozřejmostí.

Vybíráte dárek

a nemůžete se rozhodnout? Jsme specialisté na perly s bohatými zkušenostmi a jsme připraveni Vám poradit tak, aby dárek vždy potěšil. Kontaktujte nás z pohodlí domova.